Política de Privacidade e Proteção de Dados
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A Salvador Caetano Auto África, SGPS, S.A. (“Salvador Caetano África”), enquanto sociedade portuguesa e entidade sujeita ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), promove uma cultura de responsabilidade e conformidade no tratamento de dados pessoais. Todas as entidades afiliadas que integram o grupo Salvador Caetano em África partilham este compromisso com a privacidade e com o cumprimento da legislação aplicável, local e internacional.
Cada afiliada local é responsável pela operação deste website, pela atividade de comercialização de produtos e serviços da marca no território respetivo, e pelo tratamento dos dados pessoais que resultem dessas atividades.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Drive Angola, SA | 676-2011 | Avenida Talatona, Luanda, Angola
Esta afiliada atua como importadora oficial da marca Chery no território de Angola, e é a entidade que recolhe, trata e decide sobre os dados pessoais obtidos neste website e demais canais de contacto associados.
Embora faça parte do universo empresarial da Salvador Caetano África, esta afiliada é juridicamente autónoma e atua como responsável independente pelo tratamento dos seus dados pessoais
2. Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da sua interação com os nossos websites, aplicações, redes sociais, landing pages, formulários e contactos comerciais, podemos recolher os seguintes dados pessoais:
• Identificação: nome completo, documentos de identificação;
• Contacto: morada, número de telefone, endereço de e-mail;
• Dados profissionais: profissão, entidade empregadora;
• Dados pessoais adicionais: data de nascimento, estado civil;
• Informação financeira: IBAN, dados de pagamento (em segurança);
• Histórico comercial: preferências, propostas recebidas, contratos, inquéritos de satisfação;
• Dados sobre o veículo: matrícula, quilometragem, manutenções;
• Utilização digital: dados de navegação, interações online, cookies (ver política autónoma).
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para finalidades legítimas, determinadas e explícitas, tais como:
• Apresentação de propostas comerciais ou resposta a pedidos de contacto;
• Gestão da relação contratual e prestação de serviços (assistência, garantia, manutenção);
• Atividades de marketing direto, comunicações institucionais e campanhas promocionais;
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares;
• Gestão de satisfação e melhoria de serviços;
• Análise e segmentação de preferências e comportamentos.
4. Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
• Entidades afiliadas da Salvador Caetano África;
• Concessionários autorizados da marca;
• Prestadores de serviços técnicos e logísticos;
• Parceiros comerciais locais..
A partilha será limitada à marca e ao território relevantes para a interação em causa, sendo realizada apenas na medida do necessário para dar seguimento à sua solicitação ou cumprimento das obrigações contratuais e legais.
A lista atualizada das afiliadas e concessionários (por país e por marca) está disponível em: https://caetano.co.ao/
Fazemos notar que ao preencher formulários nos nossos websites ou landing pages de campanhas — por exemplo, para pedidos de test-drive, propostas comerciais ou agendamento de serviços — os seus dados poderão ser transmitidos a concessionários autorizados da marca no seu território, com o objetivo de dar seguimento à sua solicitação.
Estes dados, conhecidos como leads, serão usados exclusivamente para:
• Entrar em contacto consigo;
• Apresentar propostas comerciais ou agendar serviços;
• Prestar esclarecimentos sobre os produtos ou campanhas.
Os concessionários são entidades juridicamente autónomas, responsáveis pelo tratamento subsequente dos dados, ao abrigo da sua própria política de privacidade.
A afiliada importadora e a Salvador Caetano África não assumem responsabilidade pela forma como os concessionários tratam os dados recebidos.
Não ocorre partilha sistemática de dados entre afiliadas do Grupo Salvador Caetano Auto África. Cada afiliada atua como responsável autónoma pelo tratamento de dados pessoais no âmbito das marcas e territórios atribuídos.
Adicionalmente, os seus dados poderão ser transmitidos ao fabricante da marca do veículo em causa, ou ao representante oficial desse fabricante, sempre que tal seja necessário, designadamente:
• Para assegurar a prestação de serviços relacionados com o produto (ex.: garantias, campanhas técnicas, registos de manutenção);
• Ou para cumprimento de obrigações legais ou contratuais associadas à marca em questão.
Em alguns casos, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para países diferentes daquele em que foram inicialmente recolhidos. Quando tal transferência ocorrer, será assegurada com base em mecanismos legais adequados, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo, decisões de adequação ou outras garantias legalmente previstas, conforme aplicável à origem e destino dos dados.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Enquanto titular de dados pessoais, e dado que o tratamento dos seus dados é realizado por uma entidade estabelecida na União Europeia, beneficia dos direitos consagrados no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), independentemente do país onde se encontre.
Assim, poderá, a qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seguintes direitos:
• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de retificação dos dados inexatos ou incompletos;
• Direito ao apagamento dos seus dados pessoais, nos casos legalmente admissíveis;
• Direito à limitação do tratamento, quando aplicável;
• Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando existam motivos legítimos;
• Direito à portabilidade dos dados, quando o tratamento se baseie no consentimento ou num contrato e seja realizado por meios automatizados;
•Direito a retirar o consentimento, sempre que este tenha sido previamente prestado, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
Para exercer qualquer um dos direitos acima indicados, ou para obter esclarecimentos adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço eletrónico privacidadeafrica@salvadorcaetano.pt
Adicionalmente, caso a legislação local do país onde se encontre preveja direitos complementares aos aqui descritos, poderá igualmente exercê-los através do mesmo contacto.
6. Segurança e Conservação dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado ou uso indevido.
Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades a que se destinam ou conforme exigido por lei.
7. Encarregado de Proteção de Dados
Designámos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que pode ser contactado para qualquer questão relativa à privacidade de dados:
